MercadoLibre美客多成立于1999年,總部位于阿根廷布宜諾斯艾利斯。作為拉丁美洲領先的電子商務技術公司,MercadoLibre為個人和企業(yè)的在線購置、出售、廣告營銷和支付提供創(chuàng)新性解決計劃,近幾年來...
MercadoLibre美客多成立于1999年,總部位于阿根廷布宜諾斯艾利斯。作為拉丁美洲領先的電子商務技術公司,MercadoLibre為個人和企業(yè)的在線購置、出售、廣告營銷和支付提供創(chuàng)新性解決計劃,近幾年來深受千萬用戶的愛好。
運營MercadoLibre的一些注意事項:
1、店鋪榮譽
榮譽是成功的基本。店鋪榮譽是申請加入大促時被考量的要點。一級二級大促必需是榮譽評級為綠色的店鋪(或暫無評級的新賣家)能力加入。各位賣家平日務必關注處置時間、投訴率和訂單撤消率等各項影響店鋪榮譽的指標。
2、listing
盡可能地優(yōu)化Listing。尤其注意主題、照片和說明。
主題是客戶找到您的重要。您必需簡明扼要地描寫您所售的商品。因此,請寫下清晰的主題,不要反復啰嗦或者添加不必要的(如色彩、運輸方法等應涌現在其他處所)的信息。
應用具有吸引力的產品圖片!客戶看不見也摸不到產品,照片尤其關鍵。它們必需具有高清晰度:官方建議為1200x900像素。請記住,您產品的第一張照片必需是白色背景且沒有水印。
商品描寫中請有序地提 品信息,確保您在說明中許諾的所有內容都與您所售賣的商品相匹配。別忘了檢討是否有拼寫錯誤。
更后,MercadoLibre平臺的搜索趨勢也值得一看,以了解那些是這些市場中用戶搜索更多的產品。
3、服務
即使是在線平臺,也唯有做好服務能力博得買家青睞??缇迟u家們需要支配運營人員,盡力優(yōu)化售前服務,在買家訊問時及時響應,更不要疏忽售后服務。畢竟加入大促的目標是捕獲更多客戶,如果在活動中明明給了優(yōu)惠卻讓買家有了不好的購物體驗,就是得不償失了。
4、庫存
提前備貨。大促中的要求和平日比是爆發(fā)性的,無論自發(fā)貨還是海外倉模式,賣家必需確保有足夠的庫存來敷衍突然增加的要求,并確保listing中展現的庫存精確無誤。
注意,提供沒有庫存的產品將迫使您撤消買家的訂單,這會對店鋪榮譽發(fā)生負面影響。
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