訂單延遲在跨境電商平臺(tái)上很常見,運(yùn)營者在選擇時(shí)更好依據(jù)實(shí)際情形進(jìn)行選擇。Wayfair如何處置訂單延遲?一起來看看~ 首先,在訂單頁面上點(diǎn)擊Submitorderdelay。您可以在訂單交付的任何早期階段點(diǎn)...
訂單延遲在跨境電商平臺(tái)上很常見,運(yùn)營者在選擇時(shí)更好依據(jù)實(shí)際情形進(jìn)行選擇。wayfair如何處置訂單延遲?一起來看看~
首先,在訂單頁面上點(diǎn)擊Submitorderdelay。您可以在訂單交付的任何早期階段點(diǎn)擊,如果已經(jīng)到了交付完成的階段,就不能點(diǎn)擊。
彈出選擇延遲時(shí)間的窗口,并依據(jù)實(shí)際情形選擇預(yù)期延遲的日期。Wayfair通常勉勵(lì)我們選擇一個(gè)保守的日期,即盡可能明確的日期,因?yàn)槿绻覀儤酚^地估量我們選擇了一個(gè)更近的日期,但實(shí)際上沒有交付,我們?nèi)匀恍枰猟elay一次,客戶體驗(yàn)也不好。當(dāng)然,如果選擇太遠(yuǎn),也會(huì)增長客戶撤消訂單的風(fēng)險(xiǎn)。因此,這里聯(lián)合各種情形來衡量。
在選擇了延遲的原因后,一些選項(xiàng)將有一個(gè)提高的復(fù)選框,要求提供提高的delay原因信息,并依據(jù)實(shí)際情形填寫。例如,如果承運(yùn)商沒有到倉庫取貨,還需要告知平臺(tái)是否已經(jīng)預(yù)約了承運(yùn)上,哪一天預(yù)約,倉庫是否開門等信息。填寫完并提交。
如果有一批訂單需要延期,也可以批量操作。選擇需要delay的訂單,點(diǎn)擊delayorders。請(qǐng)注意,這里必需是同樣的原因造成訂單延期,同時(shí)delay到同一日期。因不同原因到期日不同的,不得批量操作。
后面的操作和單個(gè)操作是一樣的。
如果訂單已經(jīng)到期,也可以在orderalert中操作。單個(gè)批量都可以??梢砸罁?jù)訂單操作的不同原因和到期日一起提交。
選擇delay的原因,不同原因下的復(fù)選項(xiàng),以及時(shí)間之后,選擇savechanges,就可以一起提交作者過的幾個(gè)訂單。
原則上,訂單的延遲是一種需要避免的情形。一些賣家可能會(huì)無限期地多次延遲,以獲得更多的訂單,超估庫存,或者讓客戶撤消實(shí)際缺貨的訂單。偶爾的操作可能是無奈之舉,但頻繁的操作肯定不利于賬戶的評(píng)分,影響賬戶的性能,進(jìn)而影響產(chǎn)品的排名和曝光。所以商家為了堅(jiān)持長期的競爭優(yōu)點(diǎn),應(yīng)盡量避免這種情形。
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