為防止冠狀病毒的傳播,亞馬遜印度站已暫停了大部分業(yè)務(wù),近60萬(wàn)賣家店鋪關(guān)店。印度13億人口目前都在家進(jìn)行為期三周的居家隔離?! ?duì)于印度來(lái)說,亞馬遜并不是直接零售商。
為防止冠狀病毒的傳播,印度站已暫停了大部分業(yè)務(wù),近60萬(wàn)賣家店鋪關(guān)店。印度13億人口目前都在家進(jìn)行為期三周的居家隔離。
對(duì)于印度來(lái)說,亞馬遜并不是直接零售商。亞馬遜上所有的產(chǎn)品都來(lái)自一個(gè)龐大的市場(chǎng),亞馬遜印度站目前已經(jīng)有將近60萬(wàn)賣家,其中有超過20萬(wàn)賣家活躍。賣家可以自己上架產(chǎn)品listing出售。然而,根據(jù)Marketplace Pulse research數(shù)據(jù)顯示,截至3月26日,活躍賣家僅剩不到1000人。
3月24日,亞馬遜印度分公司表示,將暫停接收非生活必需品的訂單,以優(yōu)先滿足客戶對(duì)生活必需品的需求。生活必需品包括家庭主食、包裝食品、衛(wèi)生保健、個(gè)人衛(wèi)生、個(gè)人安全以及其他優(yōu)先配送產(chǎn)品。該公司在其他地區(qū)也采取了類似的舉措。
最初,優(yōu)先派送生活必需品訂單這個(gè)計(jì)劃并沒有成功。因?yàn)檎ù騺y了大部分供應(yīng)鏈,甚至連訂單交付系統(tǒng)和倉(cāng)庫(kù)存儲(chǔ)也被打亂。據(jù)外媒報(bào)道,有知情人士透露,亞馬遜在印度的60多個(gè)物流中心中有大部分已經(jīng)關(guān)閉,該公司仍在與國(guó)家有關(guān)部門就迅速重新開放倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行談判。亞馬遜的雜貨配送服務(wù)公司Amazon Pantry目前也陷入這種困境。亞馬遜印度站的Amazon Pantry頁(yè)面上寫著“親愛的顧客,由于當(dāng)?shù)氐南拗?,我們無(wú)法送貨。我們正在與政府當(dāng)局合作,以便盡快配送基本生活用品”。
沃爾瑪旗下的Flipkart 也在3月25日停止了其網(wǎng)站和手機(jī)端的售賣,該公司表示,接到聯(lián)邦政府關(guān)于“確保供應(yīng)鏈和包裹交付安全正常運(yùn)行”的通知后,他們會(huì)盡快恢復(fù)雜貨和生活必需品的配送。
亞馬遜印度站自2013年推出以來(lái),已成為亞馬遜增長(zhǎng)最快的市場(chǎng)。然而,2020年1月,印度開始下令對(duì)Flipkart 和亞馬遜印度站展開反壟斷調(diào)查,理由是這兩家公司為了在印度立足,向部分優(yōu)選賣家提供大幅折扣和優(yōu)惠待遇。
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