2022年亞馬遜賣家關(guān)鍵詞：環(huán)保、折扣-ESG跨境

圖片來源：圖蟲創(chuàng)意

近年來，越來越多的消費(fèi)者表示愿意用實(shí)際行動(dòng)支持可持續(xù)發(fā)展理念，78%受訪消費(fèi)者表示希望品牌能夠?yàn)榄h(huán)境盡一份力。與此同時(shí)，與通貨膨脹之間的賽跑也讓消費(fèi)者愈發(fā)關(guān)注成本問題，72%受訪者表示受通貨膨脹影響，不得不勒緊褲腰帶過日子。環(huán)境保護(hù)成為消費(fèi)降級(jí)的阻礙，消費(fèi)者又將如何做抉擇呢？事實(shí)證明有競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格和對(duì)可持續(xù)發(fā)展的承諾都是消費(fèi)者左右消費(fèi)決策的重要因素。

可持續(xù)趨勢(shì)

2019年，亞馬遜通過Climate Pledge Friendly項(xiàng)目為消費(fèi)者開通環(huán)保產(chǎn)品購(gòu)買專區(qū)，該項(xiàng)目通過提供31個(gè)徽章，徽章的授予是根據(jù)碳中和貢獻(xiàn)、能源效率提升、設(shè)計(jì)改良各個(gè)維度的綜合判斷，為的是激勵(lì)賣家提供環(huán)保商品，這些徽章將被添加到合格的產(chǎn)品上。

·生態(tài)友好型美妝產(chǎn)品

消費(fèi)者對(duì)于美妝產(chǎn)品的可持續(xù)性路線的上心，源于疫情爆發(fā)后個(gè)護(hù)保健趨勢(shì)的走強(qiáng)。即使消費(fèi)者在其他領(lǐng)域減少了無關(guān)緊要的開支，62%的消費(fèi)者仍然表示對(duì)個(gè)護(hù)保健的興趣相較于疫情以前更高。在亞馬遜，生態(tài)友好型美妝個(gè)護(hù)產(chǎn)品過去90天年內(nèi)的收入增長(zhǎng)325%，單位銷量增長(zhǎng)317%。

這款帶有環(huán)境友好徽章的Ethique環(huán)保固體護(hù)發(fā)素棒的銷售額在6個(gè)月內(nèi)暴漲14000%以上，網(wǎng)友留言稱，環(huán)保包裝是選擇加購(gòu)這一產(chǎn)品的關(guān)鍵。

天然、可持續(xù)和無刺激的化妝品繼續(xù)受到亞馬遜消費(fèi)者的熱捧。

這款無添加、不含苯甲酸酯、滑石粉的Liaison睫毛膏的銷售額同比增長(zhǎng)1465%，單位銷售額增長(zhǎng)近700%。PüR Beauty，整體銷量同比增長(zhǎng)近170%。

PüR的校色妝前乳的銷售額同比增長(zhǎng)2418%，單位銷量增長(zhǎng)2426%。

在過去6個(gè)月時(shí)間里，類似上圖的可重復(fù)使用的卸妝棉銷售額增長(zhǎng)4395%。

·可重復(fù)使用家居、個(gè)護(hù)產(chǎn)品

這款6盒裝的Greenzla兒童竹制牙刷的銷售額在6個(gè)月內(nèi)增長(zhǎng)了758%。

銷售額的激增從另一角度反映折扣對(duì)消費(fèi)者購(gòu)物行為的影響。盡管Nuduku的牙刷套裝與Greenzla牙刷套裝相比，有更多的評(píng)論，而且擁有buy box廣告展位的時(shí)長(zhǎng)是Greenzla牙刷套裝的4倍，但Nuduku竹制牙刷的銷售額在6個(gè)月內(nèi)下降了7%，而在這段時(shí)間內(nèi)，Greenzla套裝的Lightning Deal次數(shù)比Nuduku多40%以上。

消費(fèi)者調(diào)整其支出以實(shí)現(xiàn)可持續(xù)性的另一種方式是選擇更環(huán)保的清潔用品。

這款Mrs. Meyer’s無添加、可生物降解的洗衣液的銷售額在3個(gè)月內(nèi)增長(zhǎng)了780%。

·可重復(fù)使用的廚房用品

可重復(fù)使用的廚房用品出現(xiàn)需求激增，可重復(fù)使用的零食袋的搜索量在過去90天內(nèi)增加321%，可重復(fù)使用廚房用紙的搜索量增加136%。

過去3個(gè)月時(shí)間，KitchLife可重復(fù)使用的竹制紙巾的銷售額增長(zhǎng)了46000%以上。消費(fèi)者的購(gòu)物趨勢(shì)反映了從社會(huì)到個(gè)人為減少塑料用量所做的努力，自今年1月份以來，可重復(fù)使用的飲管的單位銷售量總體上增長(zhǎng)了297%。

過去6個(gè)月中，這套Kynup可重復(fù)使用吸管的銷售額猛增1492%。

·二手產(chǎn)品

對(duì)于預(yù)算有限的消費(fèi)者來說，購(gòu)入二手產(chǎn)品是一個(gè)能減少浪費(fèi)且省錢的消費(fèi)方式。超1/3的消費(fèi)者會(huì)購(gòu)買二手產(chǎn)品，目前，二手市場(chǎng)的增速是傳統(tǒng)零售市場(chǎng)的11倍。亞馬遜的Renewed計(jì)劃上線后的2017年以來，賣家也能夠上架經(jīng)認(rèn)證的二手和翻新物品，根據(jù)Jungle Scout Cobalt的數(shù)據(jù)，不少跨產(chǎn)品類別的賣家已經(jīng)加入Renewed計(jì)劃。

過去30天里，這款翻新的KitchenAid料理機(jī)的單位銷量和銷售額均增長(zhǎng)了2500%以上。

上圖100%由回收塑料制成的翻新版藍(lán)牙音箱，在過去30天里，單位銷量和銷售額猛增近400%

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7種實(shí)踐可持續(xù)理念的做法

近60%的消費(fèi)者表示，即使在跟支出有限作斗爭(zhēng)，也更愿意購(gòu)買環(huán)保產(chǎn)品。以下做法，可供品牌參考。

1. 贏得環(huán)境友好徽章

亞馬遜消費(fèi)者可以篩選搜索結(jié)果，只在環(huán)保產(chǎn)品專區(qū)內(nèi)進(jìn)行挑選，如果賣家沒有加入該計(jì)劃，那么很大程度上將會(huì)喪失這部分的曝光。

2. 使用可持續(xù)的產(chǎn)品包裝

考慮如何在包裝中減少不必要的塑料和多余的材料，比如用紙取代塑料袋，并開發(fā)符合亞馬遜Compact by Design認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)的包裝。

3. 在listing中強(qiáng)調(diào)環(huán)境友好性特征

可持續(xù)性包含了廣泛的特征，包括使用回收材料、天然成分、無添加、可循環(huán)使用材料等等。具有生態(tài)意識(shí)的消費(fèi)者不僅會(huì)關(guān)注listing描述、要點(diǎn)中與環(huán)保掛鉤的內(nèi)容，也會(huì)利用這些細(xì)節(jié)來搜索產(chǎn)品。

4. 以正確的方式傳達(dá)環(huán)境友好理念

亞馬遜要求產(chǎn)品listing僅在滿足一定的條件下才能使用“eco-friendly”、“biodegradable”等詞，賣家需要提前了解下亞馬遜有關(guān)這方面的要求，以及產(chǎn)品銷往的州、地方和聯(lián)邦法律。

5. 與同為環(huán)境友好型陣營(yíng)的供應(yīng)商合作

可持續(xù)發(fā)展理念踐行與否很大程度上是與供應(yīng)端掛鉤的，確保產(chǎn)品描述能踐行的另一個(gè)方法是與正規(guī)、有商譽(yù)的供應(yīng)商合作。

6. 上架二手產(chǎn)品

亞馬遜是一個(gè)值得信賴的二手交易平臺(tái)，如果賣家手上有翻新產(chǎn)品，上架亞馬遜會(huì)是非常不錯(cuò)的選擇。另外，品牌無需專門經(jīng)營(yíng)環(huán)保型產(chǎn)品也可上架翻新產(chǎn)品。

7. 提供有競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格和折扣

近一半的消費(fèi)者表示他們只購(gòu)買打折或折扣產(chǎn)品，賣家需要重新制定定價(jià)策略，利用折扣激勵(lì)消費(fèi)者。對(duì)于越來越多的消費(fèi)者來說，品牌忠誠(chéng)度與環(huán)境責(zé)任密不可分。如今的消費(fèi)者會(huì)通過一切可能的渠道節(jié)省開支，以適應(yīng)產(chǎn)品漲價(jià)。產(chǎn)品既環(huán)保又實(shí)惠，會(huì)是很大的一個(gè)賣點(diǎn)，也有利于鞏固消費(fèi)者忠誠(chéng)度。

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