已經(jīng)停售的亞馬遜Listing被別人跟賣(mài)了,該怎么辦呢?-ESG跨境

已經(jīng)停售的亞馬遜Listing被別人跟賣(mài)了,該怎么辦呢?

亞馬遜觀察
亞馬遜觀察
2022-03-26
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有賣(mài)家詢(xún)問(wèn),某天突然發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)停售的產(chǎn)品被別人跟賣(mài)了,置之不理吧,可能會(huì)影響自己的品牌形象,作出應(yīng)對(duì)吧,又不知道該如何應(yīng)對(duì),我們今天就來(lái)聊聊這個(gè)話(huà)題。

1.為什么自己已經(jīng)停售的產(chǎn)品還可以被跟賣(mài)?

按照亞馬遜的用戶(hù)協(xié)議,所有賣(mài)家發(fā)布的所有Listing,其所有權(quán)都是屬于亞馬遜的,又基于這一條款,從為消費(fèi)者提供購(gòu)物便利的角度,允許售賣(mài)同一產(chǎn)品的賣(mài)家可以以跟賣(mài)的形式來(lái)銷(xiāo)售,這就是我們所看到的跟賣(mài)盛行的原因。

當(dāng)一個(gè)賣(mài)家把自己的Listing停售后,無(wú)論自己刪除與否,該Listing都會(huì)在系統(tǒng)內(nèi)有記錄,如果一個(gè)賣(mài)家提前知道你的ASIN,就可以用該ASIN將Listing找到并復(fù)原,這種情況下,即便你已經(jīng)不再售賣(mài)了,別人也依然可以跟賣(mài),甚至?xí)驗(yàn)橹挥懈u(mài)者自己銷(xiāo)售了,還可能擁有了對(duì)Listing的編輯權(quán)。

這種情況被濫用,就出現(xiàn)了市面上所謂的僵尸Listing挖掘機(jī)的黑科技,其原理就是通過(guò)一個(gè)軟件程序,根據(jù)的ASIN編碼規(guī)律自動(dòng)跑數(shù)據(jù),發(fā)掘出帶有Review卻已經(jīng)沒(méi)有人銷(xiāo)售的那些Listing,然后再通過(guò)VC賬號(hào)的權(quán)限,對(duì)Listing進(jìn)行編輯、修改、合并等操作,改成自己能夠使用的Listing。這種操作曾經(jīng)很瘋狂,也一直被打擊,但即便到現(xiàn)在,依然時(shí)有發(fā)生。

需要提醒的是,講述這些不是為了讓大家去這般操作,而是覺(jué)得作為一個(gè),我們有必要知道這些操作。作為正常的賣(mài)家,你未必需要這樣操作,但知悉這種情況還是有必要的。

所以,通過(guò)上述的分析,你也應(yīng)該知道,即便你已經(jīng)停售的Listing,依然有被跟賣(mài)的可能性。

2.停售的Listing被跟賣(mài)帶來(lái)的壞處有哪些?

第一、如果跟賣(mài)者有欺詐行為或者銷(xiāo)售的產(chǎn)品品質(zhì)不良,會(huì)在一定程度上影響品牌形象;

第二、一條原本已經(jīng)沉寂的Listing被跟賣(mài),增加了自己的品牌在賣(mài)家群里曝光的幾率,而跟賣(mài)具有傳染性,你的A產(chǎn)品被跟賣(mài)了,而且作為原主沒(méi)有應(yīng)對(duì),也增加了店鋪里其它產(chǎn)品被跟賣(mài)的概率;

第三、因?yàn)橛懈嗟馁u(mài)家關(guān)注你的店鋪,所售產(chǎn)品可能會(huì)成為其它賣(mài)家的調(diào)研對(duì)象,增加所售產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)的熱度。

3.如何處理來(lái)規(guī)避這種情況的發(fā)生?

為了避免停售的Listing被跟賣(mài)產(chǎn)生上述影響,可以在停售之前,對(duì)Listing做適當(dāng)?shù)恼{(diào)整,比如更換或刪除圖片(主圖和副圖)和修改標(biāo)題等,這樣的情況下,一是可以減少Listing被跟賣(mài)的可能性,而即便被跟賣(mài),也因?yàn)槟阕隽颂厥獾恼{(diào)整,對(duì)自己的影響也會(huì)減少許多。

而如果一條自己停售且已刪除的Listing被人跟賣(mài)后,我們也可以再跟賣(mài)回來(lái),然后向跟賣(mài)人發(fā)郵件警告,或者找中介驅(qū)趕,也或者聯(lián)系亞馬遜客服申請(qǐng)重新獲得編輯權(quán),對(duì)Listing進(jìn)行編輯,讓跟賣(mài)者因?yàn)樨洸粚?duì)板而自動(dòng)退出。

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