導(dǎo)致Shopee店鋪轉(zhuǎn)化率低的原因是什么?-ESG跨境

導(dǎo)致Shopee店鋪轉(zhuǎn)化率低的原因是什么?

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2021-10-20
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導(dǎo)致Shopee店鋪轉(zhuǎn)化率低的原因是什么?

一般而言,店鋪客戶可以分為以下三類:來訪者,下訂單未付款的顧客,下訂單并完成付款的顧客;因此,導(dǎo)致轉(zhuǎn)換率低的原因須要從這三類顧客中去尋找。

第一,Shopee店鋪的進(jìn)店流量不足

蝦皮店鋪的引流后果不佳,會導(dǎo)致店內(nèi)產(chǎn)品曝光度不足,也就無法吸引來訪者。對Shopee店鋪而言,引流是出售的第一步工作,如果店鋪產(chǎn)品不能在目的人群面前進(jìn)行展現(xiàn)和曝光,不能進(jìn)入買家圈,自然也就無法吸引足夠的客流。

第二,來訪者不能改變成下訂單的顧客

假如Shopee賣家發(fā)明店鋪的客流很大,但卻得不到下訂單,須要從產(chǎn)品上找原因,是產(chǎn)品描寫不到位,還是產(chǎn)品定價太高,又或者是產(chǎn)品缺少吸引力,沒有觸及買家的痛點(diǎn),或者是產(chǎn)品頁面上存在差評,誤導(dǎo)買家,這些都是須要賣家檢討的問題。

所以在選擇產(chǎn)品癥結(jié)字時,應(yīng)盡量選擇能突出產(chǎn)品屬性的癥結(jié)字,擅長應(yīng)用熱銷癥結(jié)詞進(jìn)行分類,抓住顧客眼球;其次要進(jìn)行合理定價,對頁面上的差評進(jìn)行相應(yīng)的淡化處置,或者積極回應(yīng),及時解決買家的疑問和疑問,從而促使買家下訂單。

第三,訂單顧客流失

若買家下了訂單,則表明前期工作已做到位,能給店鋪帶來客流和單量。但若發(fā)明下單的顧客特殊多,而沒有完成付款,則很有可能是因?yàn)橘I家在完成貨比三家后遲疑不決或忘卻付款,此時與買家的溝通尤為主要。

建議Shopee賣家及時關(guān)注買家的狀態(tài),下單后,通過聊天工具為買家解答常見問題,并介紹自家產(chǎn)品的長處,從而增進(jìn)買家完成訂單交付,減少訂單顧客的流失。


特別聲明:以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點(diǎn),不代表ESG跨境電商觀點(diǎn)或立場。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問題請于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。

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