你的亞馬遜為什么沒有大賣，因為你還差這些...-ESG跨境

在，大賣的產(chǎn)品和賠本產(chǎn)品之間的差別往往是只差幾個排名的距離。為了擠掉別的排名更高的產(chǎn)品，熱銷的賣家一般會關(guān)心很多別的商家比較容易忽視的小關(guān)鍵點。

他們在這個過程中的每一個環(huán)節(jié)都花時間去打造了，找到吸引消費者注意力的新方式 。并且，他們還會一直靈活運用現(xiàn)有的一些工具，提高他們的思維和想法。

文中將和大家分享五個看起來很小卻很關(guān)鍵的細節(jié)，但你可以通過這幾點掌握核心競爭力。

01

針對買家進行關(guān)鍵詞的研究

在某種意義上，你在的成功取決于關(guān)鍵詞。

如果你的熱門關(guān)鍵詞排名非常好，你就會獲得很多的訂單。如果你沒有去重視關(guān)鍵詞的研究，銷量很可能會屈指可數(shù)，甚至產(chǎn)品始終無人問津。

然而，大部多數(shù)的商家沒有在關(guān)鍵詞研究里花一定的時間。他們只是去使用一些工具，復(fù)制和粘貼關(guān)鍵詞。但問題是，這種工具常常會忽略搜索指數(shù)低，市場競爭水平低的關(guān)鍵詞。

獲得買家關(guān)鍵詞的方式之一是通過社交網(wǎng)絡(luò)，可以去看看人們都是怎樣討論你的產(chǎn)品或相近的產(chǎn)品的。

比如，你即將要銷售熱水瓶。但是你知道熱水瓶的一個很少見的關(guān)鍵詞是“bota”嗎? 沒有任何關(guān)鍵詞研究工具會告訴你這一點。但如果你深入了解顧客的日常生活，就能得到 許多相近的類似這樣的關(guān)鍵詞。盡管這種關(guān)鍵詞不大可能讓你一夜暴富，但隨著時間的變化，你會獲得更多的評價，接著，排名會開始提升。

02

實時銷售追蹤

亞馬遜充滿著機遇和挑戰(zhàn)。有時你可能會感覺你的業(yè)務(wù)進行得非常好，并且會維持較長一段時間。但客觀事實是，你的排名可能會驟降，讓你煩惱不堪。

在亞馬遜銷售常常會碰到很多意外情況，關(guān)鍵就是看你的反映有多快。這就是為什么亞馬遜熱銷會24小時使用實時跟蹤工具，來檢查他們的銷售情況的原因。

當(dāng)他們看到銷售量最高值時，他們可以找到最高值來自于哪里，并試著使其利潤最大化。當(dāng)他們看到這個數(shù)據(jù)降低，他們會對它進行反向工程并盡早解決問題。

根據(jù)實時的銷售跟蹤，你可以隨時監(jiān)控業(yè)務(wù)的自身情況。

03

客戶支持

客戶服務(wù)不僅是一個電話或電子郵件，它是一種營銷推廣學(xué)。在客戶體驗的每一個階段，你都有為他們制造意外驚喜的機會。在產(chǎn)品頁面中，你可以使用創(chuàng)意文案來形象地描述你的品牌文化。你可以用風(fēng)趣和個性化使你的產(chǎn)品惟妙惟肖。

你可以寫一封感謝信給客戶，并把它放到產(chǎn)品包裝中。如果客戶留下差評，你可以聯(lián)系他們，親自解決。

這樣照顧客戶會給你帶來更好的評價和用戶評價銷售。

04

市場調(diào)研

你給客戶打過電話嗎?大賣會一直那樣做，通過這類方式尋找到底是什么促進消費者購買，并調(diào)研他們還對什么產(chǎn)品很感興趣。

熱賣的品牌不僅提供一種產(chǎn)品。通過按時與客戶溝通交流，你會找到你可以提供的其他的產(chǎn)品。與客戶溝通交流可以帶來更有價值的東西。如果你認真傾聽客戶怎樣看待你的產(chǎn)品時，你會發(fā)現(xiàn)你可以在的產(chǎn)品描述中使用他們想要看到的話。

舉個例子，如果你發(fā)現(xiàn)10個人都說熱水瓶的尺寸剛好適合有個杯托，你可以用它作為一個產(chǎn)品關(guān)鍵點(bullet point)。隨后，你可以加上大家真正想要的東西，為此突顯產(chǎn)品的亮點。

05

創(chuàng)造一個“流量磁鐵”

很多顧客在上找到你的產(chǎn)品之后在Google上檢索。他們想從其他的渠道大更多地了解你的品牌。

如果你有一個自建站，Google一般會正確引導(dǎo)他們到你的網(wǎng)站。著是得到 潛在客戶電子郵箱地址的最佳時機，可是該怎么做?給他們想要的物品。

比如，針對熱水瓶來講，你可以寫一個手冊，稱為“how to know exactly how much water to drink everyday to have maximum  energy and health(到底每天需要喝多少水才可以保持身體健康?)”

如果客戶想要這個手冊，則可以輸入電子郵箱，然后你可以將其發(fā)給他們。這樣，你也就可以開始創(chuàng)建銷售目標(biāo)列表，這可以幫助你一直在現(xiàn)在的產(chǎn)品上進行更多的銷售，甚至上線新產(chǎn)品。

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