新手速成:Amazon運營知識點分享
隨著時期的不斷提高,電子商務(wù)已經(jīng)走過了數(shù)十年的過程,由于國內(nèi)市場已經(jīng)飽和,利潤逐漸減少?,F(xiàn)在很多朋友,包含本來的實體店和貿(mào)易公司加工生產(chǎn)產(chǎn)品的工廠,都開端想轉(zhuǎn)型為跨境電子商務(wù)。Amazon作為行業(yè)的領(lǐng)先者,自然獲得了較高的關(guān)注。本文就針對新手入駐Amazon整頓了一些基本知識點,贊助新手賣家快速晉升。
首先,新手賣家建議先懂得Amazon市場。對你所有興致的站點進行提前的剖析,多做市場考核,剖析數(shù)據(jù),懂得有關(guān)站點的政策,法規(guī),物流支付渠道,運營特色,目的人群等,提前安排,不做無用功。
其次,從鋪貨做起。Amazon鋪貨模式,成本低,上手快,容易發(fā)生第一批訂單。選品的話,建議前期選擇剛性產(chǎn)品,不會由于季節(jié)氣象等因素影響出單量,這也是比擬穩(wěn)妥的一種辦法。
第三,當涉及到退貨的時候,賣家要學會衡量利弊。如果說產(chǎn)品本身價錢并不高,建議不要讓買家退回來了,因為運費的承擔也是一個問題,其次通過免退貨可以進步買家的購物,體驗增長回購的可能性。當然,自動承擔跨國物流費用是一個極好的讓買家放心購置的促銷方法。
最后,溝通問題。如果想在Amazon歐洲市場發(fā)展,新手會以為英語程度必定要很好。其實,這是最根本、最初級的誤會?,F(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)如此發(fā)達,有很多在線翻譯工具。事實上,像亞馬遜這樣的跨境電子商務(wù)沒有專門的溝通軟件,買賣雙方只能通過電子郵件進行溝通。也就是說,不要因為不能及時答復(fù)客戶的問題而擔憂錯過訂單,這是Amazon跨境電商保持產(chǎn)品德量第一的理念。
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