亞馬遜賣家春節(jié)期間運營店鋪的注意事項-ESG跨境

亞馬遜假日模式是亞馬遜向那些須要或者必需休息賣家供給的功效。應(yīng)用這一功效，賣家可以暫停出售商品，從而避免由于沒有及時回復(fù)買家信息而得到負(fù)面反饋。只需打開亞馬遜的假日模式，就會暫停出售商品，而非關(guān)閉賬戶。賣家可以直接在后臺設(shè)置商店到假日模式。這樣，賣家既能享受假期，又能保護(hù)其品牌的榮譽(yù)。如何設(shè)置亞馬遜的假日模式？

1.修正列表狀況。

登入后臺，點擊Setting-AccountInfo-ListingStatus-Inactive，暫停所有產(chǎn)品的出售。

2.將清單設(shè)置為0。

登入賣家后臺，點擊Inventory-ManageInventory-Available:0。

登入后臺的賣家，點擊Inventory-ManageInventory-Action-EditDetails-HandlingTime，設(shè)置收到訂單后賣家的發(fā)貨預(yù)備時光，設(shè)置為10天。

在春節(jié)假日期間，作為賣家有什么要注意的事項？

1.帳號的安全性。

假日期間，盤算完整分開工作崗位，身為亞馬遜賣家，這并不現(xiàn)實。不管春節(jié)期間賣家是休假還是上班，稍稍留出一點時光關(guān)注一下自己的帳號安全狀態(tài)。一經(jīng)中槍收到小紅旗后，賣家也可以及時做出反響，保證在時效期內(nèi)辦理。另外，如果遇到侵權(quán)被投訴等情形，也是須要賣家及時應(yīng)對，盡量將傷害最小化。

2.郵件處置問題。

而亞馬遜對于郵件處置時效的請求是非常嚴(yán)厲的，依照平臺規(guī)定，90%以上的郵件都須要在24小時內(nèi)回復(fù)。放假的時候，賣家盡可能的每天登錄到賣家中心后臺看一眼有沒有收到郵件，有些話就及時處置。假如只是咨詢還好，如果是一些售后的郵件，超時回復(fù)郵件就有可能給商店帶來差評，處置起來更麻煩。如確有忽視而造成回答時限延遲，則建議賣家在打開Message后，先點擊"Noresponseneeded"按鈕，繞過統(tǒng)計指標(biāo)后再回復(fù)。

春節(jié)假期，不是讓買家放手不管自己的店鋪，對于買家的郵件還是須要及時回復(fù)，處置的問題還是要處置，開心過大年的同時，不要忘卻財富起源！

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