亞馬遜產(chǎn)品被下架的恢復(fù)方法
亞馬遜賣家的產(chǎn)品因為某些原因被下架的情形可能會時有產(chǎn)生,實際上,在賣家的產(chǎn)品初次下架之后,還是能救回來的,而且操作也比擬簡略。產(chǎn)品第一次被下架只要在后臺通過操作即可重新上架Listing。下面就是步驟
首先進(jìn)入后臺:“買家之聲”頁面;
然后,找一個已經(jīng)下架的Listing,一般而言,賣家的那個Listing已經(jīng)變成紅色;
然后看到旁邊的“查看詳情”,接下來依照頁面提醒一步步操作就可以了;
進(jìn)入頁面之后,點擊:采用行為;
一般來說,依照這些步驟,賣家可以恢復(fù)產(chǎn)品Listing并且能夠正常出售。
事實上,這是亞馬遜變相地給了賣家一次機(jī)遇,但是都知道,亞馬遜的目的就是要care買家;
如果店鋪長期存在各種質(zhì)量拙劣的商品,將使店鋪的信用很差,而亞馬遜則將店鋪視為不良店鋪,嚴(yán)重者會將其關(guān)閉;
因此,如果產(chǎn)品退貨率高的話,賣家還是要重點斟酌的,究竟,亞馬遜的精華就是產(chǎn)品為王,在這里要給賣家一些建議:
1、養(yǎng)成查看買家之聲的習(xí)慣把檢討采購人的看法作為日常工作必不可少的一項,及時懂得采購人的原因和采購反饋,對采購反饋進(jìn)行相應(yīng)的編纂調(diào)劑,對自身產(chǎn)品問題有更深刻的認(rèn)識和調(diào)查。
2、商品詳細(xì)解釋
在產(chǎn)品包裝上有簡練的應(yīng)用解釋;
對于一些安裝步驟較多的產(chǎn)品,賣家應(yīng)當(dāng)把解釋書做好,特殊是在一些細(xì)節(jié)處加以解釋,防患于未然。
3、接洽買家
在買家遇到問題的時候,盡量讓他們及時接洽到賣家;在對產(chǎn)品有疑問的時候,盡量做到第一時光和賣家接洽。
4、如果存在產(chǎn)品問題
那假如是產(chǎn)品的問題,那就是痛點,就必定要改良產(chǎn)品。
以上就是對賣家產(chǎn)品被下架的恢復(fù)辦法,愿望能夠贊助到賣家。
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