亞馬遜賣(mài)家面對(duì)“白嫖黨”要如何應(yīng)對(duì)?
針對(duì)亞馬遜近半年來(lái)的各項(xiàng)新規(guī),亞馬遜平臺(tái)依然保持以用戶體驗(yàn)為優(yōu)先原則,輕商家、重產(chǎn)品、重商家、重買(mǎi),特殊是“退貨潮”,以及“退不退”的興起,導(dǎo)致“退店不退”、“退店不退”的原則,對(duì)店鋪正常運(yùn)營(yíng)造成了很大影響。今日就來(lái)告知大家,如何應(yīng)對(duì)“白嫖”,及時(shí)止損。
面臨“白嫖黨”,亞馬遜賣(mài)家如何及時(shí)止損?
依據(jù)平臺(tái)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),我們發(fā)明這些“網(wǎng)紅黨”在退貨原因一欄中,如果選擇“不當(dāng)心訂錯(cuò)了”和“不想要”竟然可以做到退款不退貨,而且最后這些單顯示完了,導(dǎo)致賣(mài)家被“白嫖”,癥結(jié)是選擇了“不當(dāng)心訂錯(cuò)了”和“不想要”,成果這些單顯示完成了,導(dǎo)致賣(mài)家被“白嫖”。
從去年黑色星期五開(kāi)端,嚴(yán)厲地說(shuō)起,亞馬遜平臺(tái)宣告從10月到次年1月底延伸退貨期限,也就是說(shuō),大促訂單將在數(shù)月內(nèi)退回退款。從此以后便引起了賣(mài)家們的多方質(zhì)疑,但最終還是無(wú)可避免,只能將牙齒咬碎含淚往肚子里咽。至今年6月,亞馬遜仍將延伸退貨期限,但不僅僅是延伸退貨期限。早在大促之前,亞馬遜就已經(jīng)針對(duì)英國(guó)買(mǎi)家推出了針對(duì)英國(guó)買(mǎi)家的預(yù)付費(fèi)退貨標(biāo)簽,其中提到,從7月5日開(kāi)端,所有賣(mài)家都可認(rèn)為買(mǎi)家供給退款不退貨的服務(wù)。
亞馬遜這番意圖非常明白,也許是想以此招來(lái)進(jìn)一步刺激花費(fèi),進(jìn)步買(mǎi)家的購(gòu)置力。而依據(jù)亞馬遜官方的說(shuō)法,對(duì)于廉價(jià)或超值商品,賣(mài)家將收取較高的運(yùn)費(fèi),賣(mài)家將商品退回原價(jià),并讓顧客保存或捐贈(zèng)產(chǎn)品,這樣可以節(jié)儉賣(mài)家的成本。
但卻被許多“白嫖黨”抓到破綻,惡意操作退款不退,使亞馬遜賣(mài)家喪失慘重,更甚者店鋪陷入困境。因此為了能及時(shí)止損,亞馬遜賣(mài)家必需想方法進(jìn)口通過(guò)產(chǎn)品清倉(cāng),或者參與運(yùn)動(dòng)的方法,來(lái)保持產(chǎn)品的銷(xiāo)量,以及店鋪的數(shù)據(jù),讓店鋪能夠穩(wěn)固地經(jīng)營(yíng)下去。
依據(jù)當(dāng)前亞馬遜平臺(tái)的政策,亞馬遜只有通過(guò)自我拯救能力在其平臺(tái)上立足。嗯,對(duì)于面對(duì)“白嫖黨”,亞馬遜賣(mài)家如何及時(shí)止損的內(nèi)容就講到這里。
點(diǎn)擊咨詢現(xiàn)在有哪些新興平臺(tái)值得關(guān)注 >>>
特別聲明:以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點(diǎn),不代表ESG跨境電商觀點(diǎn)或立場(chǎng)。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問(wèn)題請(qǐng)于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。
二維碼加載中...
使用微信掃一掃登錄
使用賬號(hào)密碼登錄
平臺(tái)顧問(wèn)
微信掃一掃
馬上聯(lián)系在線顧問(wèn)
小程序
ESG跨境小程序
手機(jī)入駐更便捷
返回頂部