亞馬遜賣家必知的Q&A常識問題-ESG跨境

亞馬遜賣家必知的Q&A常識問題

亞馬遜觀察
亞馬遜觀察
2021-11-10
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亞馬遜賣家必知的Q&A常識問題

正如俗話所說,listing是亞馬遜的靈魂,它直接關(guān)系到亞馬遜賣家產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化。許多亞馬遜賣家在listing中花了很多精神來處置圖片、題目、五點描寫、優(yōu)化長篇描寫,而疏忽了listing中的Q&A問答板塊。事實上,認為Q&A也是“隱蔽”產(chǎn)品轉(zhuǎn)化為“流量入口”,只需通過奇妙的設(shè)置,店鋪訂單量就能被蹭到。亞馬遜的Q&A是什么?Q&A的全名是CustomerQuestions&Answers。

亞馬遜賣家通過這一板塊,對任何產(chǎn)品提出任何疑問,亞馬遜官方會通知賣家或部分已經(jīng)購置的賣家答復(fù)這個問題。一旦有人答復(fù)了問題,亞馬遜就會給發(fā)問者郵件,并在亞馬遜的listing頁面上顯示問答。

listing頁面中有一個Q&A,顯示了兩個處所。

地位一:當(dāng)Q&A多于3個時,將被亞馬遜放入listing題目之下,如果Q&A少于3個,則不會顯示。

比如下面的頁面中,“411answeredquestions”是Q&A的提醒地位,點擊后可以跳轉(zhuǎn)到完全的問答頁面。

地位二:下拉listing頁面到CustomerQuestions&Answers板塊,你可以看到完全的問答頁面。

亞馬遜賣家以為通過Q&A,可以讓買家更清晰地懂得產(chǎn)品細節(jié),做到對產(chǎn)品心里有數(shù)。此外,亞馬遜賣家與買家在產(chǎn)品的優(yōu)缺陷方面,也可以很好的溝通。應(yīng)用listing,一個高品德的Q&A可以清除花費者對產(chǎn)品的一些顧慮,也更能激發(fā)花費者下單的意愿。

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