直到2019年,實(shí)體零售都是收入的主要驅(qū)動(dòng)力,在過(guò)去幾年,甚至像Everlane和Allbirds這樣的在線品牌也開(kāi)放了線下門(mén)店。但一場(chǎng)突如其來(lái)的疫情大大加速了電子商務(wù)的增長(zhǎng)水平,遠(yuǎn)超人們的預(yù)期。
直到2019年,實(shí)體零售都是收入的主要驅(qū)動(dòng)力,在過(guò)去幾年,甚至像Everlane和Allbirds這樣的在線品牌也開(kāi)放了線下門(mén)店。但一場(chǎng)突如其來(lái)的大大加速了的增長(zhǎng)水平,遠(yuǎn)超人們的預(yù)期。
零售業(yè)發(fā)展的下一個(gè)階段是“實(shí)時(shí)購(gòu)物”,即交互式內(nèi)容,消費(fèi)者可以直接從中進(jìn)行購(gòu)買(mǎi),給消費(fèi)者帶來(lái)了全新的購(gòu)物體驗(yàn)。品牌也迎來(lái)了空前的吸引和轉(zhuǎn)化更多客戶的機(jī)會(huì),Instagram和TikTok等社交媒體平臺(tái)在購(gòu)物上的更新就是最有力的說(shuō)明。
InstagramCheckout允許用戶無(wú)需離開(kāi)應(yīng)用程序即可快速購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品,然后將他們的付款詳細(xì)信息保存起來(lái)以備將來(lái)使用,從而創(chuàng)建無(wú)縫的購(gòu)買(mǎi)流程,轉(zhuǎn)化更多的客戶并快速提高銷(xiāo)售額。
用戶不僅可以直接從品牌的帖子中購(gòu)物,而且該更新還允許用戶訪問(wèn)其他功能,例如“從創(chuàng)作者那里購(gòu)物”和“直播購(gòu)物”。TikTok在今年的發(fā)展令人矚目,5月份的時(shí)候就有數(shù)據(jù)稱TikTok在iOS和Android設(shè)備上的全球總下載量已超過(guò)20億次,其營(yíng)銷(xiāo)潛力也非常可觀,而Shopify則率先發(fā)掘了這一機(jī)會(huì)。兩個(gè)月前雙方宣布建立商業(yè)伙伴關(guān)系,商家現(xiàn)在可以直接在其Shopify商店中的TikTok上部署購(gòu)物廣告的視頻。
毫不夸張地說(shuō),亞馬遜是目前最主要的銷(xiāo)售平臺(tái),隨著社交網(wǎng)絡(luò)和之間的界線繼續(xù)模糊,很可能會(huì)拓展到社交媒體領(lǐng)域。
去年,亞馬遜推出了“”模塊,不同于亞馬遜此前嘗試的提前錄好的視頻,使賣(mài)家能夠以視頻直播的形式向消費(fèi)者展示自己的產(chǎn)品,為消費(fèi)者打造了全新的購(gòu)物體驗(yàn)。
直播日漸流行起來(lái),以為例,82%的人更喜歡直播視頻,而不是閱讀社交媒體帖子。社交媒體成為人們?nèi)粘I钪械闹匾糠?,也有更多的消費(fèi)者通過(guò)社交媒體來(lái)發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品,Shopify的調(diào)查中就提到54%的年輕消費(fèi)者通過(guò)來(lái)發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品。
綜上,直播購(gòu)物和社交零售尚有巨大的潛力有待發(fā)掘,各位賣(mài)家也可以多關(guān)注多參與。
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