前面的文章我們已經(jīng)提到了亞馬遜賬號(hào)被封的幾個(gè)原因,那么亞馬遜賬號(hào)被封了怎么辦,如何重新激活賣家賬號(hào)?別急,本文給大家介紹幾種重新激活賣家賬戶的方法。
前面的文章我們已經(jīng)提到了被封的幾個(gè)原因,那么了怎么辦,如何重新激活賣家賬號(hào)?別急,本文給大家介紹幾種重新激活賣家賬戶的方法。
如果賣家賬戶被亞馬遜關(guān)閉,可以通過(guò)申訴追回。
1.確定問(wèn)題的根本原因
一般來(lái)說(shuō),導(dǎo)致你的賣家賬戶被關(guān)閉的情況有兩種:一是銷售業(yè)績(jī)太差,波動(dòng)太大不穩(wěn)定;二是違反亞馬遜平臺(tái)的相關(guān)政策和規(guī)則,如銷售仿冒偽劣產(chǎn)品、侵權(quán)產(chǎn)品、刷單等。
如果因銷售業(yè)績(jī)導(dǎo)致賣家賬戶被關(guān)閉,賣家應(yīng)重新檢查整個(gè)銷售流程,并參考客戶和意見,對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行改進(jìn),進(jìn)一步完善。如果因違反平臺(tái)規(guī)則而被封閉賬號(hào),可以重新評(píng)估自己的銷售流程是否符合平臺(tái)規(guī)則,確認(rèn)賣家的所有產(chǎn)品都符合自己類別的相應(yīng)規(guī)則。
3.寫一份店鋪改善計(jì)劃
一個(gè)清晰有效的店鋪改善計(jì)劃,可以大大提高賣家賬戶解封的概率。在改進(jìn)的計(jì)劃中,需要向亞馬遜說(shuō)明被撤銷賬戶的問(wèn)題,并提出有效可行的解決方案。另外,如果賣家的提前預(yù)付款取消率較高,你就需要查看一下庫(kù)存管理流程,可能會(huì)發(fā)現(xiàn)賣家有些產(chǎn)品庫(kù)存過(guò)多。重要的是,不要賣斷貨的產(chǎn)品,產(chǎn)品一旦缺貨,影響還是很大的。
如果賣家的銷售賬戶因違反銷售政策而被暫停,賣家必須評(píng)估銷售流程和庫(kù)存,以確定其是否包含違禁內(nèi)容或受限產(chǎn)品。一旦行動(dòng)計(jì)劃完成,賣家可以將計(jì)劃和恢復(fù)請(qǐng)求一起發(fā)送給賣家績(jī)效團(tuán)隊(duì),以重新啟動(dòng)您的賣家?guī)?。之后,亞馬遜會(huì)在48小時(shí)內(nèi)通知你他們的決定。
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