亞馬遜物流的模式及其優(yōu)勢分析（下）-ESG跨境

如上所述，亞馬遜的勝利之處正是在于物流系統(tǒng)的核心競爭力。亞馬遜所樹立的完全物流網(wǎng)絡評估指標系統(tǒng)容納服務可用性、可靠性、迅速反響、專業(yè)性、完全性等指標于一體。公司勉勵員工不斷尋找那些對花費者滿意度和企事跡效起決議作用的、可準確測量的、操作性強的癥結(jié)影響因素，并且提出相應的管理建議，以指點企業(yè)改良服務質(zhì)量和進步花費者滿意度和客戶忠實度。下面這些，就是亞馬遜物流影響成敗的奇特之處。

1 .配送模式采取外包的方法

在電子商務方面，亞馬遜將其國內(nèi)分銷業(yè)務委托給美國郵政和UPS，而國際物流業(yè)務，則交給國際航運公司等專業(yè)的物流公司來運作。這種辦法可以減少投資，下降經(jīng)營風險，又能下降企業(yè)物流成本，將自身的精神重要放在核心業(yè)務上。

2 .把庫存量把持在更低尺度，履行零庫存運行。

3 .盡可能下降退貨概率。

盡管亞馬遜經(jīng)營的商品種類繁多，但由于商品選擇得當、價錢合理、質(zhì)量優(yōu)秀以及分銷服務滿足了客戶需求，所以退貨率非常低。這樣不僅下降了企業(yè)退貨成本，而且客戶滿意度也比擬高，從而獲得了良好的商業(yè)信用。

4、便利郵局送貨，下降配送成本。

在投遞進程中，亞馬遜應用“郵政注入”的方法來減少投遞成本。事實上，“郵政注射”就是用自己的卡車或獨立的承運人將整輛卡車訂購的貨物從亞馬遜的倉庫運輸?shù)疆數(shù)剜]局的倉庫，然后由后者將貨物交付給顧客。通過這種方法，郵局可以免于辦理貨物手續(xù)，為郵局發(fā)送貨物供給了方便條件，并為自己節(jié)儉了資金。

5 .依據(jù)商品種類設立不同的配送中心，進步配送中心的工作效力。

亞馬遜的配送中心是依照商品分離設立的，每個商品從不同的配送中心配送。這有利于進步配送中心專業(yè)化運營的水平，簡化和規(guī)范運營組織。它不僅可以進步配送中心的運營效力，還可以下降配送中心的管理和運營成本。

簡略點來說，amazon的貨運物流方法在電子商務物流層面具備無法想象的發(fā)展?jié)摿Αｋ娚桃刖邆鋬?yōu)秀的競爭才能，貨運物流的發(fā)展趨勢是不容疏忽的。而亞馬遜似乎早已熟知這件事，對物流有著良好的計劃。

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