在亞馬遜如何經(jīng)營(yíng)店鋪-ESG跨境

在互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)社會(huì)大發(fā)展的趨勢(shì)下，電子商務(wù)行業(yè)只會(huì)越來(lái)越火，隨著平臺(tái)的不斷增多，當(dāng)下開(kāi)店創(chuàng)業(yè)的人也越來(lái)越多。新手忙著訊問(wèn)如何開(kāi)店，老手忙著找辦法如何進(jìn)步出售額。但是無(wú)論新手還是老手，都要學(xué)會(huì)經(jīng)營(yíng)，今天與大家分享如何經(jīng)營(yíng)店鋪。

亞馬遜以“重產(chǎn)品、輕店鋪”著稱，它看重的是顧客體驗(yàn)，在亞馬遜的頁(yè)面上搜索產(chǎn)品，你看到的是清一色的產(chǎn)品，即使點(diǎn)進(jìn)去出現(xiàn)的也是產(chǎn)品詳情，顧客想要找到賣家或者店鋪，必需要多動(dòng)幾次手，多費(fèi)幾次力才行。

亞馬遜平臺(tái)不同于淘寶、速賣通等，它的出售模式不是以店鋪為主導(dǎo)，雖然后臺(tái)也引入了店鋪設(shè)計(jì)，但這是為了逢迎那些在其他平臺(tái)開(kāi)店的賣家。亞馬遜店鋪設(shè)計(jì)沒(méi)有什么特點(diǎn)，幾乎是清一色的統(tǒng)一模式，這是為了讓花費(fèi)者可以專心的關(guān)注商品，所以賣家不用在店鋪設(shè)計(jì)上投入太多精神，要清晰孰輕孰重。

在平臺(tái)上購(gòu)物時(shí)，花費(fèi)者更多的是看產(chǎn)品，看出售，看評(píng)價(jià)。所以賣家必定要從顧客的角度動(dòng)身，換位思考。要知道產(chǎn)品好才是硬道理，選擇產(chǎn)品是最主要的一關(guān)。所以對(duì)于新手，你的第一步就是要在亞馬遜上推出至少一款熱銷產(chǎn)品，將產(chǎn)品流量沖上去，這也是檢驗(yàn)?zāi)阊哿Φ臅r(shí)候了。但是如果是老手，那你就要想方法打造爆款，打造精品，要鞏固流量了。

爆款、精品有5個(gè)主要部分組成，癥結(jié)詞、點(diǎn)擊率、產(chǎn)品銷量、產(chǎn)品評(píng)價(jià)、客戶反饋共5個(gè)部分。他們是相互循環(huán)相互關(guān)聯(lián)的，你第一個(gè)做好了，下一個(gè)就會(huì)輕松很多。

其實(shí)，打造爆款也離不開(kāi)選品，而且都是從熱銷品下手。賣家可以先去亞馬遜平臺(tái)上調(diào)查，查看熱銷品都有哪些，依據(jù)排行榜可以選擇一些排名較好的產(chǎn)品。但是亞馬遜有跟賣原則，熱銷品很容易被跟賣，如果這樣，小編建議可以想方法注冊(cè)商標(biāo)，避免跟賣。

在亞馬遜上，賣家條件和資金許可的情形下，可以多開(kāi)幾家店鋪，也可以在多個(gè)站開(kāi)店。不過(guò)在多個(gè)站開(kāi)店首先要敷衍的就是語(yǔ)言大關(guān)，其次還有物流、清關(guān)等。

除了產(chǎn)品和出售，就是評(píng)價(jià)了。評(píng)價(jià)對(duì)于賣家來(lái)說(shuō)也是很主要的。據(jù)調(diào)查，亞馬遜的顧客一般都沒(méi)有留言、留評(píng)價(jià)的習(xí)慣，這就須要賣家自動(dòng)出擊，邀請(qǐng)賣家留下評(píng)價(jià)，而且要是好評(píng)。但不是所有的事都能如你所愿，差評(píng)有的時(shí)候是避免不了的。遇到差評(píng)，賣家首先要查找原因，原因明白后如果可以與顧客溝通解決，那就要自動(dòng)點(diǎn)，因?yàn)轭櫩涂梢陨暾?qǐng)移除差評(píng)，對(duì)于實(shí)在無(wú)法溝通的，信任這1、2個(gè)差評(píng)也影響不了你好產(chǎn)品的銷量。

另外，要在這里給賣家提個(gè)醒，對(duì)于外文版產(chǎn)品描寫，如果須要自己翻譯描寫，語(yǔ)言不過(guò)關(guān)的話，那你就請(qǐng)個(gè)語(yǔ)言好的朋友，或者直接尋找外國(guó)人幫你描寫翻譯。對(duì)于一個(gè)另類，讓人看不懂的產(chǎn)品描寫，小編以為這不會(huì)是顧客愛(ài)好的，你認(rèn)為呢?

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